Informativa sulle spedizioni
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Neo Design Store spedisce gli ordini dall’Italia.
Costi di spedizione
I costi di spedizione variano in base al Paese di destinazione e vengono indicati al checkout prima del completamento dell’ordine.
Per gli ordini spediti in Italia, la spedizione è gratuita.
Per gli ordini spediti nei Paesi dell’Unione Europea, il costo di spedizione è pari al 12% del valore dell’ordine.
Per gli ordini spediti negli Stati Uniti e in Canada, il costo di spedizione è pari al 20% del valore dell’ordine.
Per eventuali altre destinazioni disponibili, i costi applicabili saranno indicati al checkout.
Preparazione e consegna degli ordini
Gli ordini vengono preparati e affidati al corriere nel più breve tempo possibile.
I tempi di consegna possono variare in base alla destinazione, al corriere utilizzato, alle procedure doganali e ad eventuali circostanze al di fuori del nostro ragionevole controllo.
Eventuali tempi di consegna indicati sul sito o durante il checkout sono da considerarsi stime, salvo diversa indicazione.
Spedizioni internazionali e oneri doganali
Per le spedizioni verso Paesi al di fuori dell’Unione Europea possono essere applicati dazi doganali, imposte di importazione o altri oneri stabiliti dalle autorità del Paese di destinazione.
Salvo diversa indicazione al momento del checkout, tali costi non sono inclusi nel prezzo dell’ordine o nelle spese di spedizione e sono a carico del destinatario.
Neo Design Store non controlla l’importo di eventuali dazi o imposte applicati dalle autorità locali.
Indirizzo di spedizione
Il cliente è responsabile di verificare che l’indirizzo di consegna inserito durante l’acquisto sia corretto e completo.
In caso di errore nell’indirizzo, contattaci il prima possibile all’indirizzo info@neodesignstore.com. Se l’ordine è già stato affidato al corriere, potrebbe non essere possibile modificare l’indirizzo di consegna.
Ordini danneggiati o problemi con la consegna
Se il pacco o il prodotto arriva danneggiato, oppure se ricevi un articolo diverso da quello ordinato, contattaci tempestivamente all’indirizzo info@neodesignstore.com, indicando il numero dell’ordine e, se possibile, allegando fotografie del pacco e del prodotto.
Per informazioni relative a resi e rimborsi, consulta la nostra Informativa sui resi e rimborsi.
Contatti
Per qualsiasi domanda relativa alla spedizione del tuo ordine puoi contattarci a:
Neo Design Store
Eola Srl
Via degli Olmetti 3B
00060 Olmetti (RM), Italia
Email: info@neodesignstore.com
Telefono: +39 06 90400311
